Klacht: Goed rijdende camper ingeleverd bij ford korpershoe Maassluis na 2 maanden mag ik hem slecht rijdend met waslijst aan storingen gratis ophalen

Fordflip op 21 november 2019 over Ford in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ford
Categorie Automerken
Status Open
Datum 21 november 2019

Een klant heeft zijn goed rijdende camper ingeleverd bij Ford Korvershoek in Maassluis voor reparaties aan de centrale deurvergrendeling en cruisecontrol. Na twee maanden ophalen, blijkt de camper vol met nieuwe computerproblemen te zitten, waardoor deze slecht functioneert. De klant heeft een klacht ingediend bij Ford Nederland, maar voelt zich niet serieus genomen en is ontevreden over de situatie.

Mijn Klacht:

Ik heb een goed rijdende camper bij ford korpershoek in Maassluis gebracht voor een reparatie van de centrale deurvergrendeling en cruisecontrol. Na 2 maanden mag ik hem gratis ophalen met heel veel computer problemen waardoor alle lampen knipperen, ruitenwissers die aanblijven, turbo die niet meer werkt, alarmlichten die niet meer uitgaan de camper reed makkelijk 130 kmu nu nog maar 90 kmu. Klacht ingediend bij Ford Nederland doen er niets mee. Ik moet volgens hen blij zijn dat ik gratis mijn camper mag op halen. DAT BEN IK DUS NIET!!!!

Gewenste Oplossing:

Als mijn camper in de staat zoals ik hem bracht is. Dan maar geen cruisecontrol en centrale deurvergrendeling

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ford

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ford nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Fordflip
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM