Terug

Klacht: electronica ford Mondeo 2.0-16V Ghia

Alex-Theo op 21 oktober 2012 over Ford in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Ford
Categorie Automerken
Status Open
Datum 21 oktober 2012

Een eigenaar van een Ford Mondeo 2.0-16V Ghia ervaart herhaaldelijk ernstige elektronische problemen, zoals beschreven in de Ford TSB 25/2011. Tijdens een vakantie viel de elektronica uit, en een Duitse garage kon het probleem niet verhelpen, waardoor de auto naar Nederland moest worden vervoerd voor reparatie. Op een later moment viel het motorvermogen opnieuw weg op de snelweg, wat leidde tot een gevaarlijke situatie met een vrachtwagen, en de ANWB kon ook geen oplossing bieden.

Mijn Klacht:

Bekend electronica probleem bij deze Mondeo’s, brief Ford TSB 25/2011. Tijdens vakantie viel electronica uit. Garage Duitsland kon niet repareren, probleem te complex. Auto op transport naar Nederland. Gerepareerd in garage Haarlem. Vrijdag [=181012] op snelweg Eindhoven-den Bosch viel motorvermogen weg terwijl vrachtwagen op mijn bumper reed. Motor niet meer te starten. Ternauwernood aan botsing met vrachtwagen ontsnapt. ANWB kon probleem niet oplossen. Wederom auto op transport gesteld.

Gewenste Oplossing:

Ik wil van deze auto af en verwacht coulance dealer bij aankoop andere auto. Heb reeds voor meer dan 1000,= euro kosten gemaakt. Overigens alle lof aan de monteurs in de garage. Verkoopafdeling geen interesse in mijn problematiek

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Ford

Alle klachten over Ford →

Vergelijkbare klachten in Automerken

Alle klachten in Automerken →
Meld uw Klacht over Ford
Zo werkt het