Mijn Klacht:
In juni 2019 heb ik de ford dealer ardea in Schiedam gebeld, heb ik toen gevraagd of de diagnose bij jullie gratis of tegen betaling, ze zeiden het is
gratis en indien iets wordt vervangen wordt er wel kosten berekend.
maar helaas op 01-07-2019 was ik bij de ford dealer ardea geweest voor de diagnose. ze wel een bedrag van 35.44 in rekening gebracht alleen voor diagnose ( code 110000 factuur no. 33226050) , ik heb niets gerepareerd of vervangen.
Gewenste Oplossing:
terug betaling van het bedraag .

