Mijn Klacht:
Ik heb een Ford C-max van ruim 2,5 jaar oud en nu al is de turbo stuk.
Ik ga er toch vanuit dat zo’n belangrijk onderdeel niet net na de garantie periode stuk mag gaan.
De garage heeft nooit met ons over Ford Protect gesproken of aangeboden.
Dit had al een hoop problemen opgelost.
Vraag: wat is voor dit geval een coulance-regeling.
De auto staat nu al ruim 2 weken in de garage omdat de turbo moeilijk te leveren is?
Gewenste Oplossing:
Wanneer de turbo voor rekening van Ford geleverd wordt en reparatiekosten 50/50 garage/klant.
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
