Mijn Klacht:
ik heb gebeld met Ford assistent serves
om dat het slot niet wou draaien voor te starten
dit was een kwaal volgens die persoon van de bus uit mei 2016
en moest een afspraak maken met de dealer voor het te laten vervangen
gedaan nu bus op gehaald maar moest wel even € 172 af tikken
ik zeg garantie een slot mag toch niet met 2 jaar op zijn en dat vinden ford hoofddorp niet
heb nu wel betaald anders kreeg ik de auto niet mee
hoe gaat ford nederland dit voor mij oplossen is mn vraag
ik doe het eerst via deze weg wel zo netjes voor ik anderen stappen moet onder nemen
Gewenste Oplossing:
als de kosten vergoed worden onder garantie en mn geld word terug betaald
