Mijn Klacht:
Om de kaarten van de ingebouwde navigatie bij te werken moet eerst het besturingssysteem Sync3 bijgewerkt zijn. Dat gaat redelijk goed. Daarna moet je het logbestand daarvan naar Ford sturen. Dat lukt absoluut niet. Al ruim een maand volgt op pogingen het logbestand via de website te versturen een foutmelding.
Via de klantendienst nu wel een aparte mogelijkheid aangeboden gekregen om de kaarten bij te werken. Da’s natuurlijk mooi. Maar het komt er op neer dat je òf tijdens een rit van minimaal zo’n 2 uur die kaarten bij moet laten werken, want het systeem moet actief zijn. Òf je kunt een rit (het bijwerken) wel onderbreken, maar daar moet je dan weer allerlei instellingen voor veranderen, mij is onduidelijk hoe. Maar als ik het goed begrepen heb uit de onduidelijke mail van de klantendienst moet je dan, terwijl je de auto verlaat, de motor laten draaien. Belachelijk, toch? Ik ben er een beetje klaar mee!
Gewenste Oplossing:
Dat je met de motor uit de kaarten kunt laten bijwerken, gewoon terwijl de auto geparkeerd staat.
(10)
