Klacht: banden

ajjpeterse op 16 april 2013 over Ford in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ford
Categorie Automerken
Status Open
Datum 16 april 2013

Een klant heeft in 2012 een Ford Fiesta gekocht, maar ondervindt sinds de aanschaf problemen met leeglopen van de banden. Ondanks zes bezoeken aan de garage heeft hij geen oplossing gekregen en moet hij om de twee weken de banden oppompen. De klant voelt zich niet serieus genomen door de medewerkers, wat zijn vertrouwen in het merk Ford heeft aangetast.

Mijn Klacht:

Op 17-06-2012 kocht ik een Ford Fiesta uit 2005 bij Fitisauto in Soest. Van meet af aan lopen er 4 banden leeg en ben ik tot nu toe 6 keer terug geweest in die garage om het probleem op te lossen.Tot nu toe geen resultaat anders dat ik om de twee weken de banden moet oppompen. Ik voel me door deze garage, en met name de aldaar werkende hr. Heus, met een kluitje in het riet gestuurd.Deze meneer komt met teveel smoezen die mij het vertrouwen in Ford totaal de bodem heeft ingeslagen.

Gewenste Oplossing:

Gezien de banden nog in een zeer goede kwaliteit bevinden waarop door mij nog jaren gereden kan worden, vind ik moeilijk in te schatten wat redelijk is. De kosten delen lijkt me redelijk, denk ik.

Met vriendelijke groet

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ford

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ford nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM