Klacht: Asociaal hoe Ford lease met ondernemers omgaan

RicharddeKoning op 10 juli 2022 over Ford in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ford
Categorie Automerken
Status Open
Datum 10 juli 2022

Een zzp'er die al 2,5 jaar een auto leaset bij Ford, heeft een klacht ingediend over de manier waarop het bedrijf met zijn situatie omgaat. Na een periode van ziekte door Corona en longontsteking had hij een betalingsachterstand van twee maanden, maar hij had Ford op de hoogte gesteld van zijn herstel en zijn voornemen om de openstaande facturen te betalen. Desondanks werd zijn leasecontract zonder waarschuwing beëindigd en werd de auto opgehaald, wat hem in een moeilijke situatie plaatst omdat hij nu niet naar zijn werk kan.

Mijn Klacht:

Klantnummer 1015784
Ik ben een zzp’er en lease al 2,5 jaar een auto bij Ford lease.
Nu had ik een achterstand van 2 maanden dit omdat ik het laatste halfjaar thuis heeft gezeten met Corona en een longontsteking (long covid).
Ik heb alles netjes uitgelegen en ik was vorige week eindelijk weer begonnen met werken zodat ik volgende week mijn factuur betaald krijg.
Dit heb ik netjes vermeld in de e-mail naar Ford en dat dan de 2 openstaande facturen betaald worden.
zoals je begrijpt heeft dit halfjaar mij gewoon 50K gekost en mijn potje is ook op.
Nu stond er vandaag ineens iemand aan de deur die dat auto meenam omdat het contract ineens beëindigd is.
Gelijk gebeld maar het interesseert ze helemaal niks de auto gaat mee.
Dus nu weer een probleem door hun ik kan niet naar mijn werk moet ergens anders weer een nieuwe leasewagen vandaan halen en weer een nieuwe opdracht zoeken door het asociale gedrag van Ford lease.

Gewenste Oplossing:

Als alles teruggedraaid wordt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ford

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ford nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door RicharddeKoning
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM