[email protected] op 19 augustus 2020 over Ford in de categorie Automerken
Een consument meldt dat de airco van zijn relatief nieuwe Ford Ka-plus in mei defect is geraakt. Door een leveringsprobleem van een onderdeel wordt de reparatie pas in oktober verwacht, waardoor hij de hele zomer zonder airco moet rijden. Hij ervaart dit als een onbegrijpelijk slechte service van Ford.
Van een vrij nieuwe Ford Ka-plus is in voorjaar (mei) de airco defect geraakt.
Reparatie wordt door leveringsprobleem van een onderdeel pas in oktober verwacht.
M.a.w. Ford laat mij de gehele zomer in een auto zonder airco rijden.
Onbegrijpelijk slechte service.
Als reparatie is uitgevoerd
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ford
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ford nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
