Armandawinter op 12 september 2022 over Foot Locker in de categorie Schoenenwinkels
Een klant heeft op 6 september 2022 een paar schoenen besteld bij Foot Locker, maar heeft deze nog niet ontvangen, ondanks dat het bedrag al van zijn rekening is afgeschreven. Hij heeft alleen een bevestigingsmail ontvangen dat de bestelling in behandeling is en vraagt om informatie over de verdere afhandeling.
Hi ik heb op 6-9-2022 en schoen bij Footlocker besteld.
Het geld is van mijn rekening afgeschreven.
En verder niks ontvangen. Dan alleen een mail over dat ze aan de slag gaan met de bestelling.
Graag wil weten hoe verder. En hoop dit op te lossen
Ik wil graag mijn geld terug gestort of alsnog de bestelling gestuurd krijgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Foot Locker
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Foot Locker nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
