Terug

Klacht: Retour niet verwerkt

Nholterman op 31 januari 2023 over Foot Locker in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Foot Locker
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 31 januari 2023

Een klant van Foot Locker heeft in december vorig jaar een paar Nike Air Force schoenen besteld, maar ontving in plaats daarvan verkeerde kinderschoenen. Na het retourneren van de verkeerde schoenen kreeg de klant afgetrapte schoenen terug van een andere persoon uit Frankrijk en wacht nu nog steeds op de terugzending van zijn eigen schoenen. De klant is ontevreden over de situatie en eist zijn geld van 119,95 euro terug.

Mijn Klacht:

Heb vorig jaar december een paar Nike air force gekocht. Ik kreeg toen andere kinder schoenen geleverd, hier heb ik gelijk contact over gehad foto’s enz toegestuurd . En is me via de e-mail gezegd dat ik ze terug moest sturen en binnen 14 dagen het geld terug kreeg. Toen eenmaal de retour was aangekomen kreeg ik een e-mail terug dat me retour niet verwerkt kon worden vanwege de verkeerde schoenen. Ze zouden me de schoenen terug sturen en toen kreeg ik ook nog de verkeerde afgetrapte schoenen terug van een man uit Frankrijk, nu moet ik wachten tot de man uit Frankrijk mijn schoenen terug stuurt dat is op heden nog steeds niet gebeurd gister nog contact over gehad ik moet maar dom wachten hier ga ik niet mee akkoord en wil gewoon me geld terug. Ik hen 119,95 betaald en ik heb nu helemaal niks!!

Gewenste Oplossing:

Geld terug!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Foot Locker

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Foot Locker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nholterman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Foot Locker

Alle klachten over Foot Locker →

Vergelijkbare klachten in Schoenenwinkels

Alle klachten in Schoenenwinkels →
Meld uw Klacht over Foot Locker
Zo werkt het