Klacht: Misleidend

Muzzieterminator op 21 juli 2021 over Foot Locker in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 21 juli 2021

Een klant van Foot Locker heeft een klacht ingediend over misleidende informatie omtrent de levering van een bestelling. Hoewel er werd aangegeven dat de bestelling binnen twee dagen zou aankomen, is er nu sprake van een vertraging van meerdere dagen. De klant overweegt om grote bestellingen te plaatsen en deze vervolgens terug te sturen als gevolg van de teleurstelling.

Mijn Klacht:

Wat besteld bij Footlocker. Stond erbij dat ik het binnen 2 dagen zou ontvangen. Op een vertraging vann1 dag , nu weer vertraging tot vrijdag!?

Bestel nummer 2021-131-00558157

Wat een misleidende verkooppraatje als je de bestelling doet.

Ik ga voor 20 000 euro Elke week bestellen voor 1 maand lang. En alles weer terug sturen zodat ze verlies leiden op de retour pakjes. Dan voelen ze ook hoe het is om een afspraak niet na te komen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de pakketten vandaag nog aankomen. Het waren schoentjes voor mijn dochter van 2 om donderdag op vakantie te gaan!

Of schoenen gratis krijgen als compensatie van gederfde plezier.

Komen jullie je afspraak niet na, dan zal ik 1 maand lang 20 000 Euro aan spullen bestellen en elke week terug sturen

Afz Danny Maximiliaan Wilhelmus.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Foot Locker

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Foot Locker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Muzzieterminator
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM