Mijn Klacht:
ik was opzoek naar een pet, en was dus vandaag in de footlocker, ik had een pet gevonden en stond aan de kassa, maar de 2meisjes wat er werkte stonden al 15 min met elkaar te praten, en ze kwamen niet naar de kassa toe, er stonden ondertussen al 2 andere mensen achter mij, ik vroeg aan 1 van de meisjes mag ik betalen waar ze heel onbeleefd op reageerde ja kun je ook gewoon vragen, terwijl ik het op een beleefde manier vroeg, ze zei niet hoeveel het koste , ik moest maar gewoon op kassa kijken geen dankjewel of aub, en daarna legt ze de pet met de bon op de kassa? een vriendin komt naar me toe want ze had gezien hoe het personeel deed, ze zei tegen ‘Kelly’ want we hadden haar naam op het naamplaatje gezien, ik wist niet dat het personeel zo onbeleefd tegen klanten mocht zijn? waardoor ‘Kelly’ heel vuil keek, ik vroeg aan kelly of ik misschien een zakje mocht waar de pet in kon aangezien het regent en ik de pet niet gewoon door de regen kan vast houden, waar Kelly op reageert ja als u perse een zakje wilt geef ik u wel 1, mijn 3 vriendinnen waren heel verbaasd dat ze zo reageren tegen klanten? aangezien ik niets fout heb gedaan, ze hebben gezegd dat ik hier verder mee moest gaan, ook de klanten wachter mij waren verschrokken van de reactie wat kelly naar ons toe deed. Ik hoop dat hier iets mee gedaan word, want het werd mij aangeraden om er verder mee te gaan.
Gewenste Oplossing:
als ze beleefd zou zijn.
(10)
