Klacht: duurt eeuwen voordat je je geld terug hebt!!

vanessa72 op 19 februari 2015 over Foot Locker in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 19 februari 2015

Een klant heeft schoenen online besteld bij Foot Locker, maar ontving de verkeerde maat. Na het retourneren op 19 december heeft de klant op 19 februari nog steeds geen terugbetaling ontvangen en vindt het onacceptabel dat het zo lang duurt. De klant raadt anderen af om online bij Foot Locker te bestellen vanwege deze ervaring.

Mijn Klacht:

Ik had schoenen online besteld bij footlocker. ze bleken de verkeerde gestuurd te hebben!. Dus ze moesten terug. 19 dec netjes teruggestuurd. Het is vandaag 19 februari en mijn aankoopbedrag is nog steeds niet teruggestort!!! He ze een mail gestuurd en krijg een standaard mailtje terug dat het max 8 weken kan duren! Belachelijk!! Wij moeten toch ook meteen betalen…toch ook niet pas over 8 weken!!IK RAAD NIEMAND AAN OM ONLINE TE BESTELLEN BIJ FOOTLOCKER

Gewenste Oplossing:

Als het bedrag binnen een week weer op je rekening zou staan

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Foot Locker

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Foot Locker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM