Mijn Klacht:
Online sneakers besteld en betaald. krijg ik vervolgens een bericht dat de sneaker die ik heb gekocht nog in mijn winkelmandje zit.
dus ik be… on nee bellen kan niet… whatsappen tot 3 x toe en geen normale respons, uiteindelijk dus wel normaal chatcontact in de hoop dat er iemand werkt die verder kijkt….en dan krijg ik bericht dat ze het niet kunnen zien. ik krijg ook mijn geld nog niet terug… ze houden het in de gaten maar technisch kunnen ze niet zien of er ooit nog geleverd gaat worden. dus… ik geen levering, dus ik heb geen cadeau op tijd en ook geen geld meer….
NOOIT MEER bij deze club bestellen. DOE HET NIET!
Gewenste Oplossing:
het zou al mooi zijn als iemand zegt. ik zoek het uit en hoe dan ook heeft u (inmiddels) met 4 dagen uw bestelling in huis. Of ik geef u nu uw geld terug, of bestel nog een keer... dan gaat het goed of....
elke andere optie als ik kan het niet zien en hou het in de gaten (duhhh, echt niet)
ik wil op tijd de bestelling hebben anders kan ik beter elders kopen. ik wil weten waar ik aan toe ben....
(10)
