Terug

Klacht: vlonders zijn niet goed kwaliteit

Hilal fidan op 04 mei 2023 over Fonteyn Outdoor Living Mall in de categorie Tuincentra

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Fonteyn Outdoor Living Mall
Categorie Tuincentra
Status Nieuwe klacht
Datum 4 mei 2023

Een klant van Fonteyn Outdoor Living Mall heeft vlonders aangeschaft, maar ontving geen montage-instructies. Na herhaaldelijk contact te hebben gehad, kreeg de klant onjuiste informatie over de montage, waardoor de vlonders nu niet goed zijn bevestigd. De klant vindt het onacceptabel dat er extra kosten in rekening worden gebracht voor de juiste informatie.

Mijn Klacht:

een jaar geleden vlonders gekocht
maar er stond geen boekje hoe je hem moest monteren!
meerdere keren contact gehad ben verkeerd geinformeerd over montage
nu zijn alle vlonders der af
nu moet ik extra betalen om ingormatie te krijgen voor hoe het verder recht en juist moet !!
dat kan toch niet
verkeerde informatie geven aan je klant!
wie moeten we dan vertrouwen als we iets kopen!

Gewenste Oplossing:

geen oplossing aangeboden!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fonteyn Outdoor Living Mall

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fonteyn Outdoor Living Mall nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hilal fidan
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Fonteyn Outdoor Living Mall

Alle klachten over Fonteyn Outdoor Living Mall →

Vergelijkbare klachten in Tuincentra

Alle klachten in Tuincentra →
Meld uw Klacht over Fonteyn Outdoor Living Mall
Zo werkt het