Klacht: verkeerde sauna

van Sabben op 16 december 2019 over Fonteyn Outdoor Living Mall in de categorie Tuincentra

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Tuincentra
Status Nieuwe klacht
Datum 16 december 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 18 oktober 2019 bestelden wij een sauna met toebehoren, op 21 november werd er een sauna geleverd. Echter deze was niet de bestelde sauna, ook te toebehoren zoals kachel, stenen en bedieningspaneel zaten hier niet bij. Wij hebben hiervan gelijk melding gemaakt bij fonteyn outdoor living mall. Nu vele telefoontjes later, die nooit beantwoord worden, evenals de mail zijn we weer een maand verder. Helaas is er nog steeds geen oplossing aangeboden. Ook wordt er nog steeds niet gereageerd op mijn telefoontjes en mail.

Gewenste Oplossing:

Ik wil de juiste sauna inclusief alle toebehoren geleverd zien of mijn geld terug op mijn rekening.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fonteyn Outdoor Living Mall

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fonteyn Outdoor Living Mall nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door van Sabben
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM