Mijn Klacht:
Op 18 oktober 2019 bestelden wij een sauna met toebehoren, op 21 november werd er een sauna geleverd. Echter deze was niet de bestelde sauna, ook te toebehoren zoals kachel, stenen en bedieningspaneel zaten hier niet bij. Wij hebben hiervan gelijk melding gemaakt bij fonteyn outdoor living mall. Nu vele telefoontjes later, die nooit beantwoord worden, evenals de mail zijn we weer een maand verder. Helaas is er nog steeds geen oplossing aangeboden. Ook wordt er nog steeds niet gereageerd op mijn telefoontjes en mail.
Gewenste Oplossing:
Ik wil de juiste sauna inclusief alle toebehoren geleverd zien of mijn geld terug op mijn rekening.


