JorLe op 21 juni 2023 over Fonteyn Outdoor Living Mall in de categorie Tuincentra
Een klant heeft een tuinhuis besteld bij Fonteyn Outdoor Living Mall in april, maar ervaart problemen met de levering van onderdelen, die te laat en onvolledig zijn. Daarnaast is er geen communicatie vanuit het bedrijf en is de klant ontevreden over de telefonische behandeling. De levering van het ontbrekende onderdeel is nog steeds niet ontvangen, terwijl het inmiddels bijna juli is.
Tuinhuis besteld medio april. Onderdelen veel te laat en onvolledig geleverd. Fonteyn communiceert totaal niet. Schandalig behandeld telefonisch. Nog altijd wachten wij op onderdeken van het tuinhuis. Het is inmiddels bijna Juli.
KOOP HIER NIET
Levering onderdelen en welgemeende excuses
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fonteyn Outdoor Living Mall
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fonteyn Outdoor Living Mall nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
