Mijn Klacht:
Ik heb bij Fonteyn een tuinhuis en tuinmeubelen besteld, het tuinhuis bleek een lange levertijd te hebben en toen het eindelijk binnen was waren de tuinmeubelen niet compleet, er ontbrak 1 stoel. Dus ondanks dat ik de bestelling vooraf betaal vinden ze het niet nodig om de spullen te reserveren. Ik kreeg het advies om de ontbrekende stoel bij de concurrent te bestellen. Ik woon niet in Nederland en zeetransport was al gereserveerd, dus nu is de bestelling onderweg en 1 stoel ontbreekt. Erg triest en schandalige service.
Gewenste Oplossing:
De stoel naleveren tegen een gereduceerde prijs omdat ik ook 2x transport (vervoer per zee container) moet betalen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
