Klachtenbrief voor Folderverspreiding Zuidplas

Onderwerp: Klacht over het niet ontvangen van reclamefolders

Dr. Van Westendorplaan 38
2841EG Moordrecht

Aan: Folderverspreiding Zuidplas
[Bedrijfsadres]

[Datum]

Geachte heer/mevrouw,

Middels deze brief wens ik een klacht in te dienen over uw bezorgservice. Volgens onze gegevens, en naar mijn constatering, hebben wij gedurende de afgelopen twee weken geen reclamefolders van uw bedrijf ontvangen op ons adres. Ondanks meerdere pogingen om dit probleem op te lossen, blijft de situatie ongewijzigd.

Uw bedrijf heeft een contractuele verplichting om de geadverteerde dienst op een correcte en tijdige wijze uit te voeren, conform artikel 6:74 van het Burgerlijk Wetboek. Dit artikel benadrukt de plicht van de schuldenaar om de gevolgen van een tekortkoming in de nakoming te vermijden. In dit geval lijkt het erop dat uw bedrijf in gebreke is gebleven bij de bezorging van de reclamefolders, wat een duidelijke schending van uw contractuele verplichtingen is.

Ik verzoek u dan ook vriendelijk maar dringend om dit probleem zo spoedig mogelijk aan te pakken en ervoor te zorgen dat de bezorging van de folders vanaf volgende week weer normaal plaatsvindt. Mocht deze situatie voortduren, dan zal ik mij genoodzaakt zien om verdere wettelijke stappen te nemen.

Ik zie uw snelle en bevredigende reactie op deze kwestie graag tegemoet.

Met vriendelijke groet,

[Uw naam]

Bijlage: Bewijs van niet-levering

cc: Klantenservice Folderverspreiding Zuidplas