Klacht: Folders niet ontvangen

Frumsel op 01 oktober 2018 over Jan Linders in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Jan Linders has resolved this complaint
Klacht opgelost op 3 oktober 2018
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben inmiddels een bericht gestuurd naar het mailadres. We vinden het vervelend om te horen dat u ze folder al 4 weken niet ontvangen heeft. We vragen dan om deze klacht rechtstreeks bij ons verspreidingsbureau Axender indienen via deze...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 1 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ontvang de folders zeer wisselend.
Nu al 4 weken geen folderpakket ontvangen

Gewenste Oplossing:

Als ik de folders iedere week netjes op zaterdag of zondag ontvang.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jan Linders

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jan Linders in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jan Linders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jan Linders

Heeft op 03 oktober 2018 om 08:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben inmiddels een bericht gestuurd naar het mailadres.
We vinden het vervelend om te horen dat u ze folder al 4 weken niet ontvangen heeft. We vragen dan om deze klacht rechtstreeks bij ons verspreidingsbureau Axender indienen via deze https:www.axender.nlklantenservicejan-linders Maar hiervoor hebben wij adresgegevens nodig.

Gegevens kunnen worden ingevuld via bovenstaande link en Axender zal de melding oppakken en kijken welke problemen er zijn met de bezorger. Er kan ook telefonisch contact op worden genomen met Axender via 0485-319050.

Klantenservice Jan Linders

PS. Heeft u in de toekomst nog een vraag of opmerking over een product of onze winkels? Neem dan gerust rechtstreeks contact op met de Klantenservice via e-mail [email protected] of via het contactformulier op onze website http:www.janlinders.nlbel-of-mail-ons.html

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer