Klachtenbrief voor Folderkiezer
Onderwerp: Non-levering van wekelijks folderpakket.
[Current Date]
Folderkiezer
[Company Address]
Geachte heer/mevrouw,
Ik schrijf u vandaag in verband met een kwestie die in de loop van de tijd van consistent belang is geweest, namelijk het non-leveren van mijn wekelijkse folderpakket door Folderkiezer. Mijn pogingen om fundamentele correcties in de service aan te brengen, hebben helaas geen resultaat gehad.
Naar mijn ervaring, komt het veel vaker voor dat ik het pakket niet ontvang versus het aantal keren dat ik het wel ontvang. Deze onregelmatige dienstverlening verstoort mijn dagelijkse routine en hindert me op talloze manieren.
Zoals bepaald in Artikel 7: 21 van het Burgerlijk Wetboek, dient de levering op de overeengekomen plaats en tijd te geschieden. Het herhaalde falen van Folderkiezer om aan deze bepaling te voldoen, kan worden geclassificeerd als een tekortkoming in de service. Ik verzoek vriendelijk dat deze kwestie met onmiddellijke ingang wordt aangepakt.
Ik waarder uw service zeer en zou het op prijs stellen als de levering van mijn folderpakket wordt gegarandeerd op een reguliere, wekelijkse basis, zoals overeengekomen.
Ik wil u vriendelijk verzoeken om geschikte maatregelen te nemen om ervoor te zorgen dat ik het folderpakket wekelijks ontvang, zoals verwacht en beloofd.
Ik vertrouw erop dat u mijn klacht begrijpt en gelijk serieus zult nemen. Dank u voor uw aandacht in deze zaak.
Hoogachtend,
[Uw Naam]
[Uw Adres]
[Uw E-mailadres]
NB: Ik behoud mij het recht voor om, indien nodig, verdere juridische stappen te nemen.
