Klachtenbrief voor Folderkiezer

Onderwerp: Juridische klachtenbrief - ontbrekende Folderkiezer levering

[Bedrijfsadres]
Klantenservice Department,
Folderkiezer.

Datum: [Huidige Datum]

Geachte heer/mevrouw,

Ik schrijf om u te informeren over een voortdurend probleem dat ik ervaar met betrekking tot uw diensten. Voor de afgelopen drie weken heb ik geen Folderkiezer folders ontvangen, ondanks dat ik hiervoor heb gekozen en de levering hiervan verwacht.

Ik heb geprobeerd om contact op te nemen met de klantenservice om het probleem te verhelpen, maar mijn pogingen hebben tot nu toe geen resultaat opgeleverd. Dit is niet alleen teleurstellend maar ook erg frustrerend.

Ingevolge de Wet op de Consumentenbescherming, waaronder artikel 6:230m BW, heb ik als consument recht op informatie en eerlijke handelspraktijken. Dit impliceert dat ik verwacht de folders die ik heb aangevraagd en waar ik recht op heb, te ontvangen.

Het niet leveren van de folders vormt een oneerlijke handelspraktijk en kan ook beschouwd worden als een schending van de rechtvaardige en transparante handelspraktijken zoals beschreven in artikel 6:193b BW. Ik verzoek u dringend om de noodzakelijke stappen te ondernemen om ervoor te zorgen dat ik de folders ontvang die ik momenteel mis en daarmee de situatie corrigeert.

Ik verwacht binnen 14 dagen na ontvangst van deze brief een reactie van uw kant. Als ik geen bevredigende oplossing vanuit uw kant ontvang, behoud ik mij het recht voor om verdere juridische stappen te ondernemen, inclusief het rapporteren van deze situatie aan de Autoriteit Consument en Markt.

Alvast bedankt voor uw aandacht voor deze zaak. Ik hoop dat u deze klacht serieus neemt en passende maatregelen treft om de situatie te verbeteren.

Met vriendelijke groet,

[Uw Naam]
[Uw Adres]
[Uw Telefoonnummer]
[Uw Emailadres]