Klachtenbrief voor Folderkiezer
Betreffende: Klacht wegens het ontbreken van Boni Supermarktfolder in huidige Folderkiezer-bezorging
[DATUM]
Folderkiezer BV
[ADRES]
[POSTCODE EN STAD]
Geachte heer/mevrouw,
Middels deze brief wens ik een klacht in te dienen wegens het ontbreken van de Boni Supermarkt folder in de recente bezorgingen van Folderkiezer. Ik ben al jarenlang klant bij Boni Supermarkt en verwacht hun aanbiedingen en productinformatie van de folder in uw levering aan te treffen, maar de recente leveringen bevatten deze folder niet.
Als consument is het mijn recht om geïnformeerd te worden over de producten en diensten die beschikbaar zijn op de markt. Volgens Artikel 6 van Boek 6 van het Burgerlijk Wetboek (BW) zijn bedrijven verplicht om correcte en volledige informatie te verstrekken over hun producten en diensten. Als uw service onderdeel is van deze informatieverstrekking, moet u ervoor zorgen dat uw klanten volledige toegang hebben tot de informatie die u verspreidt.
Daarnaast dient u op basis van Goederenrecht (Boek 7, BW), wat betreft de levering van zaken, rekening te houden met de redelijke verwachtingen van de klant. Gezien mijn langdurige klantrelatie met Boni Supermarkt en de aanhoudende verwachting om hun folder te ontvangen via de Folderkiezer-bezorging, kunt u concluderen dat de huidige levering niet voldoet aan mijn redelijke verwachtingen.
Ik verzoek u vriendelijk doch dringend de situatie te herstellen voor de komende bezorging. Graag zie ik de folder van Boni Supermarkt toegevoegd in de toekomstige bezorgingen van Folderkiezer.
Ik zie uw positieve reactie en bevestiging van dit verzoek graag tegemoet.
Met vriendelijke groet,
[UW NAAM]
[UW ADRES]
[UW POSTCODE EN STAD]
[UW EMAILADRES]
---
Dit is een geautomatiseerde brief gegenereerd door Juridische Brieven Generator. De gebruiker is zelf verantwoordelijk voor het controleren en bevestigen van de juistheid en toepasbaarheid van de inhoud.