Klacht: Fohn ontplofte bijna

AleynaK op 15 augustus 2020 over Carmen in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Carmen is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Carmen
Categorie Beauty & Wellness
Status In behandeling
Datum 15 augustus 2020

Een klant heeft een fohn van het merk Carmen aangeschaft, maar deze begon plotseling rook te produceren en vertoonde gevaarlijk gedrag. De klant kon net op tijd de stekker uit het stopcontact halen voordat de fohn mogelijk ontplofte, wat leidde tot een schrikervaring en een verbrande geur in de kamer. De klant is zeer ontevreden over deze situatie.

Mijn Klacht:

Ik heb pas geleden een fohn gekocht van het merk carmen. Ik was er in het begin erg tevreden mee tot op de dag van vandaag. Mijn fohn begon ineens raar te doen en er kwam ernstige rook uit. Ik was nog net op tijd om de stekker uit de stopcontact te halen voordat het in mijn gezicht ontplofte. Ik ben er erg van geschrokken. Heel mijn kamer ruikt op dit moment naar iets dat verbrand is. Ik vind dit niet kunnen!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik een nieuwe haarföhn krijg wat veel beter en veiliger is!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Carmen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Carmen in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door AleynaK
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM