Een klant heeft op 5 december 2020 een fohn borstel van het merk Carmen aangeschaft en was aanvankelijk tevreden. Recentelijk werd de borstel echter extreem warm bij het handvat en functioneert nu niet meer, ondanks regelmatig gebruik.
Ik heb sinds 5 dec 2020 de fohn borstel van het merk carmen. Was er heel tevreden over. Vandaag werd die heel warm bij het vasthoud deel werd superwarm en met mijn haar gebeurde niks. Hem uitgezet nu doet die niks meer…. en zolang heb ik hem nog niet. En ik gebruik hem regelmatig maar niet extteem veel!…
Ik zou tevreden zijn als ik een nieuwe fohnborstel van carmen zou krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Carmen over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
