Klacht over Focum Commerce B.V.: vordering Foc…

Mijn Klacht:

Van Vesting Finance een schrijven ontvangen dat bij Focum Commerce
een factuur open zou staan van € 6,85 d.d. 03-04-15. Zij zouden hier mij meerdere malen op hebben gewezen. Factuur zegt mij niets en aanmaningen nooit ontvangen.Nu vordert Vesting Finance € 46,87.
Inzageformulier ingevuld bij Focum Commerce om factuur boven water te krijgen.
Wat is dit voor een bedrijf?????

Gewenste Oplossing:

Mogelijkheid tot telefonisch contact en niet een rompslomp met invullen van formulieren en kopie ID.
Vind het ronduit belachelijk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Focum Commerce B.V. over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Focum Commerce B.V. in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Focum Commerce B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Focum Commerce B.V.

Heeft op 26 mei 2015 om 13:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben de klant kenbaar gemaakt waar hij/zij de klacht kan indienen over Focum. Via de site nemen wij geen klachten in behandeling.

Klacht: vordering Focum Commerce

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Focum Commerce B.V.

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten