user-1230250 op 07 november 2015 over Focum Commerce B.V. in de categorie Betalingsdiensten
De vordering is in behandeling bij LAVG. U kunt daar met uw vragen terecht. Het betreft een bestelling bij Miss Etam. Wij verwijzen dan ook naar onderstaande mail welke wij op 05-08-2012 van u hebben ontvangen: From: tamara spijkers [email protected]...
Een consument ontving een aanmaning van Focum Commerce B.V. voor een bedrag van €62,85, terwijl hij het bedrijf niet kent en er nooit gebruik van heeft gemaakt. Hij uit zijn bezorgdheid over de situatie en vermoedt dat hij mogelijk opgelicht wordt. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik ken het hele bedrijf niet. Heb er nog nooit van gehoord en nu moet ik ineens €62.85 betalen. Hoe is dit dan mogelijk ? Beetje vreemd en denk dan ook dat ik opgelicht wordt.
Als ik een reactie krijg dat ze het fout hebben en ik niet hoef te betalen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Focum Commerce B.V.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Focum Commerce B.V. over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Focum Commerce B.V. in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Focum Commerce B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 november 2015 om 16:32 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
