Klacht: Niet kredietwaardig!

Bridget1416 op 19 december 2016 over Focum Commerce B.V. in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Focum Commerce B.V. has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 19 december 2016

Een klant van Focum Commerce B.V. heeft een overstap naar Nuon geannuleerd omdat hij een waarborgsom van €575,00 moest betalen, gebaseerd op de beoordeling van zijn kredietwaardigheid. De klant, die nooit schulden heeft gehad en altijd zijn rekeningen op tijd betaalt, beschouwt deze praktijk als onterecht en schandalig, en wijst op een mogelijke discriminatie op basis van postcode.

Mijn Klacht:

Overstap naar Nuon gemaakt, vervolgens zou ik een waarborgsom van €575,00 moeten betalen omdat ik volgens Focum niet kredietwaardig zou zijn, ik heb nog nooit schulden gehad en altijd netjes mijn rekeningen betaald. Ik heb natuurlijk gelijk mijn overeenkomst bij Nuon laten annuleren daar ik dit geen manier van klanten werving vind. Blijkbaar woon ik helaas in het verkeerde postcode gebied met buitenlanders en wanbetalers, ik vind dit in één woord schandalig, dat zoiets mag en aan deze wanpraktijken niks wordt gedaan door de overheid.

Gewenste Oplossing:

Als aan deze wanpraktijken een eind komt en ik als mijn kredietwaardigheid terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Focum Commerce B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Focum Commerce B.V. over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Focum Commerce B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM