Klacht: negatieve registratie

admieke op 11 maart 2016 over Focum Commerce B.V. in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Focum Commerce B.V. has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 11 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ook ik ben net verhuisd en wilde een woonverzekering en aansprakelijkheidsverzekering afsluiten bij Inshared. Ik kreeg bericht dat dat niet kon omdat er een registratie bij Focum is. Informatie leerde mij dat het hier gaat om een registratie op adres en niet op mij persoonlijk. Een van de vorige bewoners blijkt een betalingsverleden te hebben en het schijnt dat het in de buurt vaker voorkomt. Dat is heel spijtig maar mij als persoon niet aan te rekenen. Het kan toch niet zo zijn dat ik persoonlijk verantwoordelijk gehouden wordt voor het gedrag van vorige bewoners danwel de buurt en daardoor genoodzaakt ben me in allerlei bochten te wringen om een verzekering of wat dan ook te krijgen

Gewenste Oplossing:

als de registratie zodanig is dat je niet als persoon verantwoordelijk gesteld wordt voor het gedrag van andere, jou niet bekende, mensen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Focum Commerce B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Focum Commerce B.V. over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - krijg het bericht dat Focum mijn klacht niet in behandeling zal nemen. Ik vind dit een heel vreemde gang van zaken. Men ontneemt iemand alle rechten op de mogelijkheid zijn kosten naar beneden te brengen en zegt vervolgens dat je het zelf maar uit moet zoeken. Dergelijke praktijken zouden zonder meer verboden moeten worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Focum Commerce B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM