Klacht: Kredietwaardigheid getoetst op basis van vorige bewoner

tgerritsen op 28 mei 2018 over Focum Commerce B.V. in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Focum Commerce B.V. has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 28 mei 2018

Een consument ervaart ernstige benadeling door Focum Commerce B.V. omdat zij een negatief advies aan Nuon hebben gegeven op basis van de kredietwaardigheid van de vorige bewoner. Dit heeft geleid tot problemen bij het afsluiten van een nieuw contract, waarbij alleen een hoge aanbetaling mogelijk is, en de consument is bezorgd dat deze negatieve beoordeling tot acht jaar kan blijven staan.

Mijn Klacht:

Ik word ernstig benadeeld door focum, zij geven een negatief adviesmeldingen aan nuon op basis van gegevens van vorige bewoner(s)
Hierdoor kan ik geen nieuw contract afsluiten bij nuon, enkel dmv een absurd hoge aanbetalingvoorschot.

Ik word dus niet getoetst als persoon maar enkel op adres, volgens de medewerker van focum kan dit tot 8 jaar blijven staan.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik als eigenaar van de woning word getoetst en de negatieve meldingen van voorgaande bewoners verwijderd zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Focum Commerce B.V. over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM