Klacht: Geen toestemming gegevens voor gebruik prive gegevens

RobH7 op 19 april 2018 over Focum Commerce B.V. in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Focum Commerce B.V. has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 19 april 2018

Een consument heeft klachten over Focum Commerce B.V. omdat deze onderneming hem als risico bestempelt en hem op een zwarte lijst plaatst, ondanks dat hij in 2015 met een schone lei uit de WSNP is gekomen. De consument stelt dat Focum onrechtmatig zijn gegevens doorverkoopt aan derden zonder zijn toestemming en zonder hem op de hoogte te stellen van zijn vermelding bij hen.

Mijn Klacht:

Ik kwam er bij een overstap naar NUON achter dat ik een waarborgsom moest betalen omdat Focum mij als risico bestempelde.
Ik sta bij Focum op de zwarte lijst omdat ik na zakelijke problemen in de WSNP heb gezeten waar ik in okt. 2015 met schone lei uit ben gekomen.
Focum blijft mij echter 8 jaar lang als risico beschouwen en verkopen mijn, onrechtmatig verkregen, gegevens door aan derden.
Ik heb Focum nooit toestemming gegeven mijn gegevens te gebruiken noch hebben ze mij op de hoogte gebracht dat ik bij hun sta vermeld!

Gewenste Oplossing:

Als Focum mijn onrechtmatig verkregen persoonlijke gegevens uit hun bestand verwijderd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Focum Commerce B.V. over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM