Smimoe op 27 januari 2020 over Focum Commerce B.V. in de categorie Betalingsdiensten
Een consument heeft een incasso ontvangen van Focum Commerce B.V. voor een bestelling waar hij geen kennis van heeft. Hij betwist de juistheid van de incasso en zoekt naar een oplossing, maar is niet van plan de rekening te betalen.
Ik krijg ineens een incasso op mijn dak over een bestelling? Echter weet ik van niks? Deze incasso klopt gewoon niet!! Hoe kan ik dit oplossen? Ik ga deze rekening niet betalen!
Indien ik een bericht krijg dat deze schuld niet klopt? Ik heb hier niks over gehoord en krijg nu ineens een incasso? I
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Focum Commerce B.V. over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Focum Commerce B.V. in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
