intercamp op 08 september 2014 over Focum Commerce B.V. in de categorie Betalingsdiensten
Communicatie over en afhandeling van klachten wordt niet gedaan op de website van Klacht.nl Dit doet Focum rechtstreeks met de consument. Indien de vordering in behandeling is bij een DCA wordt dit gedaan door de DCA waar de vordering in...
Ze hebben behalve een nieuwe factuur sturen niet meer gereageerd. deze heb ik weggegooid
Een consument ontving een factuur van Lindorff B.V. voor een bedrag van 180,03 euro, maar heeft nooit diensten afgenomen van Focum Commerce B.V. De consument twijfelt aan de legitimiteit van de factuur en beschouwt deze als een spooknota.
Factuur ontvangen via Lindorff B.V. voor een bedrag van 180,03 euro. Echter ik heb nooit diensten of iets van Focum Commerce BV afgenomen.Ik weet niet eens wat voor bedrijf het is.
Ik heb het idee dat dit spooknota’s zijn die deze firma verstuurd.
Als ze hun excuus aanbieden
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Focum Commerce B.V. over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Focum Commerce B.V. in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Focum Commerce B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 november 2014 om 12:34 geantwoord
Communicatie over en afhandeling van klachten wordt niet gedaan op de website van Klacht.nl Dit doet Focum rechtstreeks met de consument. Indien de vordering in behandeling is bij een DCA wordt dit gedaan door de DCA waar de vordering in behandeling is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Focum Commerce B.V. beoordeeld.
Heeft op 13 november 2014 om 13:51 geantwoord
Ze hebben behalve een nieuwe factuur sturen niet meer gereageerd. deze heb ik weggegooid
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
