Rmger op 26 februari 2020 over Focum Commerce B.V. in de categorie Betalingsdiensten
Geachte heermevrouw, Naar aanleiding van uw klacht hebben wij een onderzoek ingesteld. De vordering betreft een factuur van Jeans Centre B.V. met het factuurbedrag van € 34,48. Doordat de factuur onbetaald is gebleven heeft Focum de factuur overgenomen en uitgezet...
Een consument ontving een aanmaning van Focum Commerce B.V. zonder ooit een bestelling te hebben geplaatst. De persoon is onbekend met het bedrijf en heeft verschillende klachten gelezen, wat aanleiding geeft tot verdere vragen over de situatie.
Vandaag een aanmaning gekregen van dit bedrijf, maar ik heb hier nooit wat besteld. Nu ken ik het bedrijf niet en na verschillende klachten te hebben gelezen wil ik hier het fijne van weten.
Als ik weet waar de factuur voor is, en ik een normale betalingsregeling kan treffen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Focum Commerce B.V. over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Focum Commerce B.V. in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Focum Commerce B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 februari 2020 om 09:51 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
