Mijn Klacht:

Enige tijd geleden benaderd door iemand op straat of ik lid wilde worden.
Hier heb ik mijn interesse over uitgesproken en deze lieve jongedame heeft mij verteld dat iemand van de FNV mij zou contacteren over het e.e.a. dit is helaas nooit gebeurt.
nu krijg ik tot mijn grote verbazing een brief door de deur met het excuus voor de communicatie(lees: geen communicatie). in die brief verontschuldigen ze zich dat ze nooit een rekeningfactuur hebben gestuurd. Dit zou naar hun eigen zeggen komen door de wissel van een betaalsysteem. Ik heb dus op miraculeuze wijze allemaal maanden aan communicatie gemist en nu staat er ineens een groot bedrag open.
Contact gehad met de telefonische afdeling van FNV(dit is natuurlijk geen telefooncentrale van de FNV zelf maar een derden bedrijf) we kunnen allemaal wel indenken hoe de service is..
Het antwoord op de vraag over de spookfacturen krijg ik het antwoord wat men normaliter zou verwachten van een blokkade telefoonlijn:Ja meneer, ik zie inderdaad dat u facturen hebt gekregen maar we kunnen er helemaal niets aan doen.
inmiddels staat er 220 euro open en ik ben er helemaal flauw van.
Ik adviseer iedereen af om met een partij als deze in zee te gaan, Dat al ik hier op mn werk doen maar ook in mijn persoonlijke kring.

ps. ik lees dat de FNV 3 maanden opzegtermijn hanteert, geeft al een klein beetje weer op welke schunnige manieren ze lidmaatschapsgeld binnen willen harken.

Gewenste Oplossing:

kwijtschelding van de spookfacturen, Goede lijnen van communicatie met het ingehuurde callcenter