Klacht: Opzeggen lidmaatschap

lotte1994 op 20 oktober 2019 over FNV in de categorie Vakbonden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf FNV
Categorie Vakbonden
Status Open
Datum 20 oktober 2019

Een lid heeft herhaaldelijk geprobeerd zijn lidmaatschap bij FNV op te zeggen, te beginnen in december 2018, maar ontving geen bevestiging van zijn opzegging. Ondanks zijn pogingen om dit telefonisch op te lossen, blijft de situatie onduidelijk en ervaart hij frustratie over de communicatie en het gebrek aan bevestiging van zijn opzegging.

Mijn Klacht:

Ik probeer mijn lidmaatschap bij het FNV op te zeggen. De eerste keer was in december 2018 door middel van een brief, waarvan ze beweren dat deze nooit is ontvangen. De verantwoordelijkheid ligt dan ook niet bij hun, al is dat een smoes die ik al meerdere malen heb gelezen op het internet. Bij verschillende mensen. Je kan mij niet wijsmaken dat er binnen een geringe tijd meerdere brieven zijn verdwenen in de post.

Op de web site is duidelijk aangegeven dat het een opzeggingstermijn is van 3 maanden. Dus, ik had gebeld over of mijn opzegging goed was doorgekomen, want ik kreeg geen brief binnen ban bevestiging. Ik kreeg te horen dat het vervelend was, maar dat het geregeld zou worden. In april, probeer ik nogmaals mijn lidmaatschap op te zeggen, want het was niet goed gegaan en ik kreeg toch nog een rekening op de mat. Nu kreeg ik per mail dat mijn mail van 26-04-2019 officieel gezien zou worden als opzegging, daarna kreeg ik een mail waarin stond vermeld dat er vanaf augustus 2019 geen contributie meer betaald hoeft te worden. Ik had namelijk wat rekeningen niet betaald omdat ik dacht dat ik niet meer lid was, maar ik als persoon wil het dan toch netjes afronden. Dus ik vraag een betaaltermijn aan. Alles is op orde en helemaal oké. In augustus, krijg ik opnieuw een rekening op de mat, ik wil geen deurwaarder aan de deur, dus ik betaal hem alsnog. Ik bel opnieuw, zeggen ze weer dat het niet goed is gegaan, maar ze zouden het regelen. Vervolgens is het oktober 2019, al bijna een jaar verder en ik krijg nog steeds rekeningen op de mat. Ik bel weer, nu ben ik furieus. Ik krijg alleen maar constant te horen dat ik het nogmaals moet opzeggen, per brief, en ik dan weer 3 maanden moet betalen. Terwijl ik wil stoppen met mijn lidmaatschap, want ik studeer. Daarna krijg ik te horen: “Oh, maar u betaald vol tarief, studenten hebben normaal een gereduceerd tarief.” Nu eet ik m’n hoed op. Ze houden mij niet alleen al bijna een jaar aan het lijntje met loze smoesjes, ze laten mij ook nog eens teveel betalen?

Ik moest per mail een bewijs sturen van de mailtjes die ik heb ontvangen met mijn goedkeuring. Heb ik gedaan, tot op heden nog steeds geen antwoord op gekregen. En wat denk je dat er in de brievenbus lag afgelopen week? Natuurlijk, opnieuw een rekening. Hier zakt mijn broek echt vanaf. Ik wil dat mijn lidmaatschap per direct wordt opgezegd en ik wil een terugstorting ontvangen van de teveel betaalde contributie vanaf 1 augustus 2019.

Ik heb dus twee officiële e-mails waarin door het FNV staat aangegeven dat mijn lidmaatschap per 1 augustus 2019 zou stoppen. Mocht het nu nog niet lukken, dan ga ik na bijna een jaar, andere juridische stappen ondernemen.

Gewenste Oplossing:

Als mijn lidmaatschap per direct wordt opgezegd en ik mijn contributie terug heb ontvangen die ik teveel heb betaald sinds 1 augustus 2019.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over FNV

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over FNV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door lotte1994
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM