Mijn Klacht:

Bij deze dien ik een officiële klacht tegen jullie in.

Ik heb vorig jaar Februari 2018 mijn lidmaatschap per brief opgezegd bij jullie.

Mijn vriendin was hiervan getuigen

Jullie hebben toe een aantal maanden nog het lidmaatschap contributie geïnd. Omdat er een opzeg termijn was ging ik er vanuit dat dit toen normaal was.

Echter krijg ik vandaag een brief dat ik van een aantal maanden moet terug betalen?

Hierop heb ik direct in de middag naar FNV gebeld. Na 20 minuten in de wachtrij te hebben gestaan in de middag kreeg ik iemand aan de lijn die vluchtig zei dat ik in de avond na 18:00 uur moest terug bellen omdat het nu te druk was. 

Zo gezegd zo gedaan heb ik na 18:00 uur weer gebeld. Na 18 minuten in de wacht rij te hebben gewacht kreeg ik een dame van de FNV aan de lijn.

Ik heb haar uitgelegd dat ik niet meer lid ben van de FNV en dat ik dit vorig jaar januari 2018 had opgezegd per briefpost.

Hierop gaf ze aan dat het kan kloppen want de administratie van FNV ligt nogal overhoop vandaar dat ze nu de aanmaning sturen.

Ze gaf aan dat ze me hier niet mee kon helpen en ze zou me doorverbinden met de ledenservice.

Toen ze dit deed kreeg ik een automatisch bericht te horen dat de leden service tot 17:30 uur is en dat de verbinding automatisch word verbroken.

Ik wil nogmaals niks meer met jullie te maken hebben.

Jullie hebben me al in 2017 laten vallen toen ik jullie nodig had. Vandaar dat ik direct me lidmaatschap heb opgezegd toen.

Tevens heb ik vandaag ruim meer dan een uur aan jullie automatische antwoord apparaat gewacht.

ik wil jullie daarom hierbij verzoeken om de aanmaning te vernietigen.

Bij deze dien ik een officiële klacht tegen jullie in.

Ik heb vorig jaar Februari 2018 mijn lidmaatschap per brief opgezegd bij jullie.

Mijn vriendin was hiervan getuigen

Jullie hebben toe een aantal maanden nog het lidmaatschap contributie geïnd. Omdat er een opzeg termijn was ging ik er vanuit dat dit toen normaal was.

Echter krijg ik vandaag een brief dat ik van een aantal maanden moet terug betalen?

Hierop heb ik direct in de middag naar FNV gebeld. Na 20 minuten in de wachtrij te hebben gestaan in de middag kreeg ik iemand aan de lijn die vluchtig zei dat ik in de avond na 18:00 uur moest terug bellen omdat het nu te druk was. 

Zo gezegd zo gedaan heb ik na 18:00 uur weer gebeld. Na 18 minuten in de wacht rij te hebben gewacht kreeg ik een dame van de FNV aan de lijn.

Ik heb haar uitgelegd dat ik niet meer lid ben van de FNV en dat ik dit vorig jaar januari 2018 had opgezegd per briefpost.

Hierop gaf ze aan dat het kan kloppen want de administratie van FNV ligt nogal overhoop vandaar dat ze nu de aanmaning sturen.

Ze gaf aan dat ze me hier niet mee kon helpen en ze zou me doorverbinden met de ledenservice.

Toen ze dit deed kreeg ik een automatisch bericht te horen dat de leden service tot 17:30 uur is en dat de verbinding automatisch word verbroken.

Ik wil nogmaals niks meer met jullie te maken hebben.

Jullie hebben me al in 2017 laten vallen toen ik jullie nodig had. Vandaar dat ik direct me lidmaatschap heb opgezegd toen.

Tevens heb ik vandaag ruim meer dan een uur aan jullie automatische antwoord apparaat gewacht.

Daarna nog gebeld en gemaild. Bij het bellen word ik aan het lijntje gehouden. Servers liggen plat we kunnen niks voor u doen. U word binnen 3 dagen terug gebeld en vervolgens hoor je na 3 dagen niks

Gewenste Oplossing:

Rekening vernietigen en de abbonement per direct stop zetten.