Mijn Klacht:
18 november een brief gestuurd ivm een verandering in mijn lidmaatschap..Tot nu toe nog geen reactie gekregen dus ik blijf de volle pot betalen en als je ze probeert te bereiken per telefoon, want tja..het kan niet per mail en per brief, kan je zeker 20 minuten wachten per KEER! Super slecht. Als je lid wilt worden, word je snel geholpen maar o wee als je wijzigingen wilt maken of het wilt opzeggen.
Gewenste Oplossing:
Dat ze zsm ZELF met een oplossing komen..ik hoef het niet voor te kauwen. Ik heb nooit klachten over ze gehad en ben altijd tevreden geweest, vind dit echt jammer.
