Mijn Klacht:
Ik krijg al laatste twee jaar mijn jaaropgave niet op tijd binnen. Vorige jaar moest ik weer bellen en uiteindelijk weer wel laat ontvangen. Ik ben WSW’er. Wswér mogen niet via online zelf jaaropgave uitprinten. Wij moeten per post ontvangen. Dit vind ik ook niks. Op 13-11-2020 had ik contact gehad met FNV. Ze zou per post opnieuw sturen. Vandaag is 19-11-2020 heb ik het nog steeds niet ontvangen. Ik moest het jaaropgave voor 15-11 naar salaris administratie uitleveren. Net heb ik weer contact gehad, ze willen weer per post sturen. Ik vraag aan hun dat ze een uitzondering maken per -email sturen i.p.v. per post. Nee, dat mag ook niet. Iedere maand betaal ik abonnement bedrag automatisch op tijd. Ze sturen zelf niet op tijd, vraag je een spoed oplossing. Dat is niet mogelijk. Dit is geen dienst.
Gewenste Oplossing:
Als ik zelf online kan uitprinten of ik zou per e-mail kunnen ontvangen. Dan zou ik dit probleem niet hebben.
