Een lid van de FNV ervaart problemen met het bereiken van de organisatie. Pogingen om contact op te nemen via e-mail, telefoon en Facebook Messenger zijn niet succesvol geweest, wat heeft geleid tot frustratie en tijdverlies. De klager vindt het onacceptabel dat het zo moeilijk is om in contact te komen met de vakbond.
Ik had een vraag.
Via mail niet mogelijk.
Mijn account werkt niet.
Telefoon zeer lang in de wacht.( 2 x)
Fb ( mes) werd ik weer terug verwezen naar contacten.
Ben ik weer bij start, heeft veel tijd gekost en ergernis.
Ik vind dit een slechte zaak dat er zo moeilijk contact te leggen is met de bond.
Contact
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over FNV
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over FNV nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
