Een klant heeft een klacht ingediend bij de FNV omdat hij geen reactie heeft ontvangen op zijn eerdere e-mail over de zorgbonus, die onterecht was geweigerd. Ondanks twee telefoongesprekken met de FNV, waarin werd beloofd snel te reageren, heeft hij nog steeds geen antwoord gekregen.
Ik heb eerder een mail gestuurd naar de FNV over de zorgbonus. Die was bij onterecht geweigerd. Ik heb twee keer FNV aan de lijn gehad en toen zeiden zsm hierop antwoord geven maar tot geen antwoord.
Antwoord op m'n klacht.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over FNV
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over FNV nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
