Mijn Klacht:
Bij boeken via VakantieVeilingen stond de gewenste datum als beschikbaar. Wij boeking gedaan en betaald. Krijgen we een aantal dagen later: helaas is de door u gekozen datum niet beschikbaar.
Via chat contact gezocht om te annuleren. Dat ging volgens hun pas nadat zij 3 keer een alternatief hebben aangeboden. Wij zouden graag naar de kerstmarkt in Budapest gaan. Kregen vandaag het laatste alternatief op de door ons gewenste datum aangeboden: 3 dagen Sofia(?!)….
Gewenste Oplossing:
Initieel 25 november vlucht vanaf Eindhoven naar Budapest. Of geld terug!
