Mijn Klacht:
Wij boekten met drie personen een reis naar Alicante met een voucher van Flywise, van 28 maart tot en met 1 april. Vlucht en hotel. We kregen een paar dagen later te horen dat er alleen voor die dagen beschikbaarheid was als we ook ontbijt erbij boekten. We wisten op dat moment al dat één van ons door omstandigheden niet mee kon. Toch moesten we ook voor die persoon ontbijt bijboeken. Dus sowieso 60 euro extra betalen waarvan we wisten dat dat weggegooid geld was. We waren al sowieso ruim 209 euro (kosten voucher plus extra kosten) kwijt, maar dat wisten we van tevoren en was pech. Die 60 euro voor ontbijt was een gedwongen uitgave en onze vraag aan Flywise is of ze ons dat terug willen betalen.
Gewenste Oplossing:
Terugbetaling van de 60 euro voor vier dagen ontbijt op girorekening NL05INGB0001885804.
(10)
