Klacht: Oplichterij geld weg

Jip.koster op 21 april 2023 over Flywise.nl in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Flywise.nl
Categorie Online Reisbureaus
Status Nieuwe klacht
Datum 21 april 2023

Een klant van Flywise.nl heeft een vakantie geboekt, maar ontving een e-mail waarin werd gemeld dat de boeking was geannuleerd wegens gebrek aan beschikbaarheid. De klant kreeg alternatieve opties aangeboden, maar moest ook 30 euro bijbetalen voor een hotel dat niet was geboekt, en de nieuwe voorstellen betroffen verschillende landen met ongunstige vliegtijden, waardoor er slechts één dag op de bestemming verbleven kon worden.

Mijn Klacht:

Vakantie geboekt krijg je een mailtje dat hun het hebben geannuleerd omdat er geen beschikbaarheid is. Vervolgens krijg je andere opties en zou je ook nog is 30€ bijbetalen voor een hotel die je niet had geboekt, meerdere datums doorgekregen maar hele andere landen en rare vliegtijden dat je er maar 1 dag bent

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flywise.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Flywise.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jip.koster
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM