Klacht: Flywise bied aan via Vakantieveilingen, maar bij een te lage bedrag vlieg je echt niet!

Paul Kuperus op 26 januari 2024 over Flywise.nl in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Flywise.nl
Categorie Online Reisbureaus
Status Nieuwe klacht
Datum 26 januari 2024

Een klant heeft via Vakantieveilingen een kavel gewonnen bij Flywise, maar het bedrijf kan de aangeboden vertrekdatum niet realiseren. De klant kan wel omboeken naar een andere dag, maar moet hiervoor bijbetalen, wat als vreemd wordt ervaren, aangezien andere dagen zonder bijbetaling beschikbaar lijken te zijn.

Mijn Klacht:

Via vakantieveilingen een kavel gewonnen, maar Flywise kan geen invulling geven aan de door Flywise zelf geboden vertrekdatum, vreemd ! Ik mag wel omboeken naar een andere dag ipv de woensdag maar dan wel met bijbetaling (ook raar want er staan ook maandag en dinsdagen zonder bijbetaling dus als je die boekt worden die dagen waarschijnlijk ook als niet invulbaar opgegeven..

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe datum desnoods verderop in het jaar als het vertrek maar op een woensdag is. Bestemming en vliegveld spelen geen rol.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flywise.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Flywise.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Paul Kuperus
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM