Klacht: wijzigen van mijn naam

Annie123 op 05 april 2019 over Flybe in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Flybe
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 5 april 2019

Een klant van Flybe heeft een probleem ondervonden met een wijziging in zijn geboekte vluchtgegevens, waarbij zijn voornaam onterecht is aangepast naar "missachter". De klant vreest dat deze fout in het systeem problemen zal veroorzaken tijdens het inchecken op de luchthaven.

Mijn Klacht:

Flybe stuurde me een mail dat de nummers van mijn geboekte vluchten waren veranderd, om e.e.a. te checken heb ik de informatie nog eens bekeken. Blijkt mijn voornaam te zijn veranderd… er is gewoon missachter komen te staan!!! Vermoedelijk een fout in hun systeem waar ik de dupe van dreig te worden, gedoe op de vluchthaven etc.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat zij zo spoedig mogelijk mijn naam weer veranderen in dat wat ik zelf heb ingevuld en de toevoeging miss eraf halen. ik heb geen zin om hiervoor uren in een rij op Schiphol te gaan staan.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flybe

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Flybe nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM