Mijn Klacht:
Goedeavond. Ik ben dhr. . Ik zou de vlucht van vanavond pakken van Amsterdam naar Birmingham. Ik werd met grote verbazing niet toegelaten door uw grond handling personeel. We zijn geweigerd omdat mijn voor naam initialen niet correct staat op de boarding pass. Maar dat is mij niet bekend. Daarop heb ik gevraagd om hulp om dit voor mij op te lossen. Maar daar wilden zij niet aan meewerken en liep weg. Ik wilde haar nog een keer attenderen om mij te helpen omdat ik die ticket heb gekocht en die vlucht moest hebben. En daarop zei ze dat ik naar de service balie moest terug lopen bij de vertrekhal in het begin. Maar dat was geen optie anders miste ik de vlucht. Ik heb daartegen gevraagd om iemand te bellen van flybe om mij te helpen. Maar daarop werd zij kwaad en wilde alsnog weglopen nadat zij de desk heb dicht gedaan. Ik wilde haar naam hebben om toch een referentie punt creeeren voor evt klacht behandeling. Ik ben tenslotte mishandelt door 2 vrouwen en gediscrimeerd door allerlei vieze woorden. Ik ben verkleind en vernedert. Daarom ga ik aangifte doen aan de marrechausse die er bij was en een klacht indienen. Daarbij ga ik alle instanties bijbetrekken die hier mee geinterresserd is Plus wil ik mn geld terug van mn gemiste vlucht door toedoen van uw personeel. Mvg. B. A.
Gewenste Oplossing:
Niet
(10)
