Mijn Klacht:

Ik had de vlucht 6.05 naarbirmingham. 5u ben ik onderweg en probeer ik online in te checken hoe er nog genoeg tijd was.
Mislukte ik haast ke naar de gate of incheck balie en de mevrouw zegt me dat ik net te laat ben. 5.25 stond ik bij de balie voor een vlucht van 6.05 en ik mijn ticket werd ongeldig.
Moest hierna een ticket kopen van 2 uur later voor 2 keer de prijs. Zeer beestachtig. De website werkt niet en ik moet daarvoor boeten

Gewenste Oplossing:

Deels of volledige vergoeding van de vervangticket.
Die was 2 keer zo duur als de ticket waarvoor ik 5min te laat was en ik niet eens online kon inchecken zodatik dan wel keurig ruim optijd was. De gate ging pas open toen ik er was en ik werd gecancelled