Mijn Klacht:

Koffer aangeschaft met maten van de vliegmaatschappij. Bij aankomst blijkt er een iets uitstekend slot te zijn waardoor de koffer niet in het meetvak past. Dus inchecken in het ruim. Twee koffers a €54 per persoon enkele reis extra moeten betalen! Vervolgens worden we door de douane gesommeerd waar we te horen krijgen dat het vliegtuig een uur vertraging heeft. Geen eten, geen drinken, en de aansluiting in Londen gemist. Dus weer extra kosten. Wat wil Flybe hier aan doen?

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling van de gemaakte kosten.